Exclusão de conta e dados de Abyss Survivor

Android / Google Play

Solicitar exclusão de conta

Aplicativo: Abyss Survivor: Cyber Rogue (심연의 생존자: 사이버 로그) · Pacote: com.abyss.survivor · Desenvolvedor: GYUFORGE

Você pode solicitar a exclusão da conta de jogo criada pela conexão com a conta Google e dos dados relacionados no servidor. Ainda não há função direta de exclusão no aplicativo; esta página oferece o caminho de solicitação por e-mail.

Como solicitar exclusão

• E-mail [email protected].

• Use o assunto [Abyss Survivor] Account Deletion Request.

• Inclua apenas as informações mínimas necessárias para identificar sua conta Google/jogo conectada, como o endereço de e-mail, e informe se deseja excluir toda a conta ou dados específicos.

• A GYUFORGE verificará a titularidade, processará a conta e os dados do servidor dentro do escopo solicitado e responderá com o resultado. Poderemos pedir mais informações se não for possível verificar a titularidade.

Não envie por e-mail senhas, códigos de verificação Google, números de cartão ou tokens de compra. Enviar solicitação de exclusão de conta por e-mail

Dados abrangidos pela exclusão

Uma solicitação verificada de exclusão completa abrange identificadores da conta de jogo (identificador de conexão Google, e-mail fornecido, nome e foto de perfil), perfil no servidor e progresso/configurações salvos, registros de presença/recompensa e sessões no servidor. O perfil pode conter créditos, propriedade de naves/peças, melhorias e equipamentos, progresso de fases, conquistas e história.

Retenção após exclusão

A seguir descrevemos o que a GYUFORGE pode reter após excluir a conta e por quanto tempo. Se um registro não existir, não haverá nada a reter.

• Identificadores da conta de jogo, perfil no servidor, progresso e configurações, presenças e recompensas, sessões e registros de compras de testes internos sem obrigação legal de retenção: excluídos após uma solicitação verificada de exclusão completa, sem período adicional de retenção.

• Se ocorrer uma transação paga e a legislação coreana de retenção de registros de comércio eletrônico se aplicar, registros de contrato, desistência, pagamento e entrega: 5 anos desde a criação do registro. Apenas o registro mínimo da transação exigido por lei é mantido separadamente, não toda a conta ou o progresso do jogo.

• Registros de reclamações e disputas de consumidores sujeitos à legislação coreana de retenção de registros de comércio eletrônico: 3 anos desde a criação. E-mails de solicitação de exclusão e materiais de verificação de titularidade fora dessa categoria são excluídos após processamento e resposta, sem período adicional de retenção.

Registros retidos por lei ficam separados de outros dados da conta, são usados somente para esse fim e apagados ao terminar o período de retenção. O Google Play pode reter seu próprio histórico de compras separadamente, que a GYUFORGE não pode excluir.

Decreto regulamentar da Lei Coreana de Comércio Eletrônico, Artigo 6

Convidados e dados do dispositivo

Um convidado que não conectou o Google pode não ter conta de jogo no servidor. Para apagar progresso de convidado apenas no dispositivo, limpe o armazenamento/dados deste aplicativo nas configurações Android ou desinstale-o. O backup automático Android está desativado. Usuários conectados também devem limpar os dados do aplicativo se quiserem remover a cópia local após excluir os dados do servidor.

Prazo de processamento

Verificamos a titularidade e notificamos o resultado dentro dos prazos legais aplicáveis. Para solicitações de correção ou exclusão abrangidas pela Lei de Proteção de Informações Pessoais da Coreia, notificamos em até 10 dias do recebimento sobre a ação tomada, ou o motivo de não ser possível concluir a exclusão e como contestar. Os períodos de 5 e 3 anos acima se referem a registros legalmente exigidos e são separados desse prazo de notificação.

Política de privacidade e contato

https://gyuforge.com/privacy/abyss-survivor

GYUFORGE · [email protected]

iOS / App Store

Use a exclusão de conta nas configurações do aplicativo iOS após verificação recente de identidade. A exclusão abrange identificadores de conta, perfil, progresso, configurações, presenças, recompensas e sessões. Tokens da conta Apple são revogados, enquanto registros mínimos de transações, reembolsos, prevenção de concessões duplicadas e auditoria de exclusão podem ser mantidos separadamente para obrigações legais e verificação aplicáveis. Registros aplicáveis de transações pagas são retidos por cinco anos desde a criação e registros de reclamações/disputas por três anos, seguidos de revisão e exclusão manual. A Política de Privacidade explica o escopo, o tratamento de tokens e os limites de restauração. Excluir uma conta não cancela automaticamente uma assinatura da App Store: gerencie-a separadamente em Assinaturas da App Store. Se não conseguir acessar o aplicativo, envie um e-mail para [email protected] para solicitar exclusão. Não envie senhas, códigos de verificação, números de cartão nem tokens de compra.