Política de privacidad de Abyss Survivor

Esta política cubre las aplicaciones Android e iOS de Abyss Survivor de GYUFORGE. Las prácticas específicas de cada plataforma se describen abajo.

Android / Google Play

1. Alcance

Esta política se aplica a la aplicación Android de GYUFORGE Abyss Survivor: Cyber Rogue (심연의 생존자: 사이버 로그), paquete com.abyss.survivor. Es independiente de la política general de privacidad del sitio de GYUFORGE.

2. Información procesada

• Cuenta: Al conectar Google, procesamos su identificador único de cuenta, una credencial usada para verificación, el correo proporcionado, nombre visible y foto de perfil, un ID interno de usuario e información de sesión. No recibimos tu contraseña de Google.

• Progreso del juego: El dispositivo o el perfil del servidor de la cuenta con sesión iniciada puede guardar créditos, naves y piezas poseídas/mejoradas/equipadas, progreso de niveles, logros e historia, asistencia y recompensas, estado de garantía de gacha, ajustes de idioma y audio y estado relacionado con compras. Los registros de asistencia también se guardan en el servidor.

• Juego como invitado: El progreso sin iniciar sesión se guarda en el almacenamiento local de la aplicación en el dispositivo. La copia de seguridad automática de Android está desactivada por ahora, por lo que el progreso de invitado puede no recuperarse después de desinstalar la aplicación o borrar sus datos.

• Pagos: Google Play procesa las compras y suscripciones en la aplicación. Cuando una cuenta con sesión iniciada compra, el servidor de GYUFORGE recibe IDs de productos, estado e identificadores de compra y registros de concesión, gasto, suscripción y reembolso para verificar las compras, entregar recompensas, prevenir entregas duplicadas y procesar reembolsos. GYUFORGE no recibe ni guarda directamente números de tarjeta u otros detalles del método de pago.

• Anuncios: Usamos Google Mobile Ads (AdMob) y UMP para anuncios con recompensa. Durante la inicialización y las solicitudes de anuncios, Google puede recopilar y compartir direcciones IP (que permiten estimar la ubicación general), identificadores de dispositivo/cuenta como el ID de publicidad y el ID de conjunto de aplicaciones, interacciones con la aplicación y diagnósticos para publicidad, análisis y prevención de fraude. Las pruebas internas usan anuncios de muestra. Cuando se requiere, se presentan opciones de consentimiento o privacidad antes de solicitar anuncios. Cuando corresponde, puedes cambiarlas mediante los ajustes de privacidad de anuncios en los ajustes del juego. Los ajustes de Android también permiten restablecer o eliminar tu ID de publicidad.

• Datos técnicos: La API de cuenta usa temporalmente las direcciones IP de las solicitudes para limitar la frecuencia. Puede procesarse información técnica necesaria para atender errores, incidentes de seguridad y solicitudes de soporte. Esto no afirma el uso de un SDK de análisis independiente.

3. Finalidades

Usamos los datos necesarios para proporcionar el juego, autenticar cuentas de Google, guardar y restaurar el progreso, conceder recompensas de asistencia sin duplicados, verificar compras y suscripciones, gestionar derechos y reembolsos, ofrecer anuncios con recompensa y gestionar opciones de privacidad, prevenir abusos, brindar soporte y cumplir las obligaciones legales aplicables.

4. Servicios de terceros

Google Sign-In/Identity y Google Play Services respaldan el inicio de sesión; Google Play Billing respalda las compras y suscripciones; Google Mobile Ads y User Messaging Platform respaldan los anuncios con recompensa y las opciones de consentimiento. Cada servicio puede procesar datos según su propia política.

Política de privacidad de Google

5. Conservación

• Los datos de juego de invitados se guardan en el dispositivo y pueden borrarse al limpiar los datos o desinstalar la aplicación.

• Los identificadores de cuenta, el perfil y los datos de asistencia se conservan mientras la cuenta sea necesaria. El alcance y la duración de cualquier conservación tras la eliminación se indican abajo.

A continuación se describe lo que GYUFORGE puede conservar después de eliminar una cuenta y durante cuánto tiempo. Si un registro no existe, no hay nada que conservar.

• Identificadores de cuenta de juego, perfil del servidor, progreso y ajustes, asistencia y recompensas, sesiones y registros de compras de pruebas internas sin obligación legal de conservación: se eliminan ante una solicitud verificada de eliminación completa, sin plazo adicional de conservación.

• Si se realiza una transacción pagada y se aplica la ley coreana de conservación de registros de comercio electrónico, los registros de contrato, desistimiento, pago y entrega se conservan 5 años desde su creación. Solo se conserva por separado el registro mínimo de transacción exigido por ley, no toda la cuenta o el progreso del juego.

• Registros de reclamaciones y disputas de consumidores sujetos a la ley coreana de conservación de registros de comercio electrónico: 3 años desde su creación. Los correos de solicitud de eliminación y los materiales de verificación de titularidad fuera de esa categoría se eliminan después del procesamiento y la respuesta, sin plazo adicional de conservación.

Los registros conservados por ley se mantienen separados de otros datos de cuenta, se usan solo para ese fin y se borran al terminar el plazo de conservación. Google Play puede conservar por separado su propio historial de compras, que GYUFORGE no puede eliminar.

Decreto reglamentario de la Ley Coreana de Comercio Electrónico, artículo 6

6. Eliminación de cuenta y datos

Puedes solicitar por correo la eliminación de tu cuenta de la aplicación y de los datos de juego guardados en el servidor. La aplicación no tiene actualmente una función directa de eliminación. Los pasos, la verificación de titularidad y los posibles registros conservados se explican aquí:

https://gyuforge.com/account-deletion/abyss-survivor

7. Niños y edad

Revisa la ficha de la aplicación en Google Play para conocer la información aplicable de público y edad. Para preguntas sobre datos de un niño o solicitudes de padres/tutores, contáctanos abajo.

8. Seguridad

La API de cuenta aplica autenticación y controles de acceso y exige HTTPS para el tráfico remoto de cuentas. Los tokens de sesión se guardan como hashes en el servidor. Diseñamos el servicio para procesar la información necesaria, aunque ningún método de transferencia o almacenamiento es completamente seguro.

9. Procesamiento internacional

Los servicios de Google y la infraestructura del servidor de cuentas pueden procesar información fuera de tu país. Esta política no indica una región de almacenamiento no verificada.

10. Cambios

Si cambian las prácticas de datos del juego, actualizaremos esta página y su fecha de última actualización. Revisamos estas declaraciones frente a las prácticas reales cuando cambian funciones como los anuncios o los pagos.

11. Contacto

GYUFORGE · [email protected] · https://gyuforge.com/

iOS / App Store

1. Alcance

Esta política describe las prácticas de datos de cuenta, partidas guardadas, compras de App Store y anuncios con recompensa de la próxima aplicación iOS de GYUFORGE, Abyss Survivor: Cyber Rogue. Las funciones disponibles dependen de la versión instalada, y la información siguiente se procesa cuando se usan las funciones correspondientes. La sección Android y la política general del sitio de GYUFORGE se aplican a sus respectivos alcances.

2. Cuentas e inicio de sesión

Iniciar sesión es opcional. Con Google, procesamos el identificador de cuenta y la información de autenticación, el correo, el nombre visible y la URL de foto de perfil proporcionados por Google, un ID interno de usuario del juego e información de sesión. Con Apple, procesamos su identificador de cuenta e información de autenticación, un ID interno de usuario del juego e información de sesión. El inicio actual con Apple no solicita permisos de nombre ni correo. Un token de actualización para revocar el acceso de Apple se guarda cifrado en el servidor. No recibimos tu contraseña de Google ni Apple.

Usamos esta información para iniciar sesión, vincular y proteger cuentas, guardar y restaurar el progreso, verificar compras y eliminar cuentas.

3. Progreso y ajustes del juego

El dispositivo guarda créditos, naves y piezas poseídas/mejoradas/equipadas, progreso de niveles, logros e historia, asistencia y recompensas, estado de gacha, ajustes de idioma y audio y estado relacionado con compras. Al iniciar sesión, el progreso y los ajustes se sincronizan con el perfil de cuenta del servidor, que también guarda los registros de asistencia/recompensas. Estos registros respaldan la restauración, las recompensas, la prevención de entregas duplicadas y los derechos adquiridos.

El progreso de invitado permanece en el dispositivo y no se sincroniza como un guardado de cuenta. No se garantiza la recuperación tras eliminar la aplicación o perder datos. Las copias de seguridad y la restauración dependen de los ajustes del dispositivo y del sistema operativo. El procesamiento de datos del SDK publicitario es independiente de si inicias sesión.

4. Compras en App Store

Las compras y suscripciones de iOS se procesan mediante App Store/StoreKit de Apple. Para verificar, restaurar, conceder créditos/productos/suscripciones, prevenir entregas duplicadas y reembolsar, el servidor procesa identificadores de producto y transacción, fechas y estado de compra, estado de vencimiento/renovación de suscripciones, registros de concesión/gasto/reembolso e información de vínculo de la cuenta de juego. GYUFORGE no recibe directamente números de tarjeta, detalles bancarios u otros datos del método de pago por esta vía.

5. Anuncios y opciones de privacidad

Usamos Google Mobile Ads (AdMob) y User Messaging Platform (UMP) para anuncios con recompensa. Los SDK de Google pueden procesar direcciones IP y la ubicación general inferida, identificadores publicitarios o de dispositivo limitados a la aplicación/desarrollador, anuncios vistos, interacciones con aplicaciones/anuncios e información de fallas/rendimiento. Los fines incluyen publicidad, análisis y mejora de funciones/rendimiento, sujetos a las políticas de servicio de Google y las opciones de privacidad.

Cuando se requiere, los mensajes de privacidad aparecen antes de solicitar anuncios, y las opciones disponibles pueden cambiarse en los ajustes de privacidad publicitaria del juego. El permiso de seguimiento de iOS se elige en el aviso del sistema. Puedes seguir jugando si rechazas el seguimiento, y aún pueden mostrarse anuncios permitidos. Después de rechazar ATT, Google Mobile Ads no envía IDFA en las solicitudes de anuncios; esto no significa que se detenga todo el resto del procesamiento de datos del SDK.

6. Seguridad, soporte y proveedores

La API de cuenta guarda temporalmente las direcciones IP de las solicitudes para limitar solicitudes excesivas. También procesa información de sesión y técnica necesaria para autenticación, solicitudes de servicio, errores y problemas de seguridad. Si nos contactas, podemos procesar el contenido y la información de contacto que proporciones para responder y verificar la titularidad.

Google Sign-In respalda la autenticación de Google; Apple respalda su autenticación y las transacciones de App Store; Google Mobile Ads y UMP respaldan anuncios y opciones de privacidad. Usamos infraestructura de Cloudflare para la API de cuenta y el almacenamiento de datos. La información necesaria para estos servicios puede procesarse fuera de tu país; no garantizamos un país de almacenamiento específico.

Política de privacidad de Google · Privacidad de Apple

7. Eliminación de cuenta

Inicia la eliminación en los ajustes de cuenta del juego y confírmala autenticándote de nuevo con la cuenta de Google o Apple usada para registrarte. La eliminación confirmada quita el perfil del servidor, el progreso, los ajustes, la asistencia, las sesiones y los registros de identidad de acceso, y borra nombre, correo y URL de foto de perfil. La aplicación también limpia el progreso local de la cuenta eliminada. Si el resultado es incierto, usa la comprobación de estado de eliminación de la aplicación. Cerrar sesión o reiniciar el progreso es distinto de eliminar la cuenta.

Revocar el acceso de una cuenta externa es independiente de eliminar datos personales. Si está incompleto, sigue las instrucciones para comprobar de nuevo o administra el acceso en los ajustes de Google/Apple. El token cifrado necesario para revocar Apple se elimina cuando la revocación tiene éxito; si falla, su plazo de conservación es de siete días desde la solicitud de eliminación.

Eliminar la cuenta no cancela automáticamente una suscripción de App Store, y la facturación de Apple puede continuar. Gestiona los cambios y la cancelación de suscripciones en App Store. Los datos de cuenta, transacción y publicidad conservados por separado por Apple y Google están sujetos a sus políticas y herramientas de gestión.

Gestionar suscripciones de App Store

8. Conservación y borrado manual

La información de cuenta y las partidas guardadas se conservan mientras se proporciona la cuenta, y los datos personales y el progreso descritos arriba se quitan tras una eliminación confirmada. Pueden quedar por separado pruebas mínimas de compra/concesión/gasto/reembolso, el ID interno seudónimo que las vincula y los registros de confirmación de eliminación. Los registros seudónimos no son anónimos, y no conservamos toda la cuenta o el progreso para este fin.

• Pruebas de transacción, concesión y reembolso: cinco años desde el último evento financiero relacionado confirmado.

• Pruebas de reclamaciones/disputas de consumidores, si existen: tres años desde el último evento relacionado confirmado.

• Los registros vinculados de auditoría de eliminación/transacción usan el plazo aplicable más largo. Una obligación legal de conservación independiente o una revisión pendiente de compra, restauración o disputa puede exigir guardar por separado los registros necesarios hasta resolver el motivo.

Después de los plazos de conservación, un operador revisa si existe otro motivo de preservación y borra manualmente los registros elegibles. El borrado no es automático en el instante en que vence el plazo. La información conservada se usa solo según sea necesario para verificar transacciones, reembolsos, disputas y confirmar la eliminación.

9. Contacto y cambios

Para privacidad, eliminación, información de niños o solicitudes de padres/tutores: GYUFORGE · [email protected]

Consulta la información de edad de la aplicación en App Store. Cuando cambian las prácticas de datos, actualizamos esta política y su fecha de última actualización.