Política de privacidad de GYUFORGE

1. Alcance e información recibida

GYUFORGE (la “Empresa”) recibe la siguiente información para atender consultas del sitio sobre productos, alianzas, inversiones, prensa y asuntos generales. La información de cuenta, pago y uso de cada videojuego y software está cubierta por el aviso de privacidad del producto correspondiente.

• Datos obligatorios: nombre, correo electrónico y mensaje. Comprobamos el consentimiento para recopilar y usar la información antes de aceptar el envío del formulario.
• Datos opcionales: empresa u organización, categoría de consulta, archivos adjuntos e información incluida en ellos.
• Registros de procesamiento: idioma de la consulta, horas de recepción y respuesta, identificadores y estado del mensaje. Los archivos adjuntos incluyen nombre, tipo, tamaño, hash de integridad y estado de carga. Los correos directos también proporcionan correo, mensaje, archivos adjuntos e información de entrega.

Este formulario no pide números de identificación nacional, contraseñas ni datos de tarjeta. No envíes información sensible innecesaria ni información personal de otras personas. Sin consentimiento para los datos obligatorios, no podemos aceptar el formulario, pero puedes seguir navegando por el sitio público. Los campos opcionales pueden dejarse en blanco.

2. Finalidades y conservación

Usamos la información para revisar y responder consultas, dar seguimiento, gestionar correspondencia, entregar archivos adjuntos y prevenir abusos. Los mensajes y registros de procesamiento se guardan en un buzón de Cloudflare D1, y los archivos adjuntos en Cloudflare R2. Resend maneja las notificaciones y respuestas. Las notificaciones pueden contener tu nombre, correo, empresa, categoría de consulta y un fragmento del mensaje.

Conservamos la información según sea necesario para la consulta y el seguimiento, y la eliminamos cuando terminan esos fines. Cuando la ley exige preservarla, conservamos solo lo necesario para esa obligación y plazo. Las cargas de archivos adjuntos sin terminar pueden limpiarse después de caducar. No prometemos un plazo uniforme de eliminación automática para todas las consultas. Envía las solicitudes de eliminación al contacto siguiente.

3. Información de conexión y seguridad

La aplicación de consultas no guarda por separado la dirección IP de un visitante en el registro de consulta ni conserva el token de verificación de Turnstile en el mensaje. Sin embargo, los proveedores de entrega, alojamiento y seguridad pueden procesar direcciones IP, URL solicitadas, información del navegador y otros datos técnicos al atender solicitudes.

Cloudflare Turnstile procesa direcciones IP y señales de navegador y conexión para protección contra bots. Por eso, no prometemos que todas las visitas sean anónimas ni que ningún proveedor procese una dirección IP. Consulta el Anexo de privacidad de Cloudflare Turnstile.

Tu preferencia de apariencia clara u oscura se guarda en el almacenamiento local del navegador. El inicio de sesión administrativo usa cookies necesarias para autenticación y continuidad de sesión. Limpiar el almacenamiento puede restablecer las preferencias o el estado de sesión.

4. Proveedores y procesamiento internacional

No vendemos información personal. Usamos estos proveedores para las funciones del sitio y las consultas:

• Google Cloud: alojamiento de administración y de la API de consultas.
• Cloudflare: entrega y alojamiento del sitio, DNS, seguridad, Turnstile, almacenamiento de consultas y archivos adjuntos.
• Resend: notificaciones de consultas y respuestas por correo.

Los servicios de nube y correo pueden procesar información fuera de la República de Corea. Hay más información en el Aviso de privacidad de Google Cloud, Política de privacidad de Cloudflare y Política de privacidad de Resend. Seguimos los requisitos de divulgación de transferencias internacionales, consentimiento u otro procesamiento lícito aplicables a los servicios que usamos y a la ley pertinente.

5. Derechos y protección

Tú o tu representante autorizado pueden solicitar acceso, corrección, eliminación, restricción de procesamiento o retiro del consentimiento sobre la información que conservamos. Verificamos solo lo necesario para identificar la solicitud, respondemos sin demora indebida y explicamos cuando una obligación legal impide la acción solicitada. Usamos conexiones cifradas y acceso administrativo restringido, pero no podemos garantizar seguridad absoluta.

6. Contacto y cambios

Solicitudes de privacidad: GYUFORGE · [email protected]

Este aviso se aplica desde el 9 de octubre de 2026. Los cambios importantes indicarán su fecha de vigencia y seguirán los procedimientos exigidos por ley.

Contacto · Términos del sitio