Kebijakan Pengembalian Dana & Kredit Cluekin

Cakupan dan kontak

Berlaku 6 Oktober 2026. Cluekin dioperasikan GYUFORGE, diwakili GYUTAE LEE, registrasi usaha 244-41-01465. Alamat: 115-1003, 270 Deokso-ro, Wabu-eup, Namyangju-si, Gyeonggi-do, 12275, Republic of Korea. Dukungan: [email protected]; +82 10-9290-3981.

Cluekin saat ini menyediakan pratinjau gratis berwatermark. Checkout dan pengiriman PDF berbayar dinonaktifkan. Aturan pembelian berikut hanya berlaku untuk pembelian yang benar-benar diaktifkan; halaman ini tidak mengiklankan pembelian yang tersedia sekarang.

Pembelian belum digunakan dan sebagian digunakan

Unit penggunaan yang dibeli tidak kedaluwarsa dan tidak dikenai biaya tidak aktif. Minta pengembalian paket belum digunakan lewat alamat dukungan atau tautan dukungan Paddle pada tanda terima. Permintaan ditinjau dan dikoordinasikan dengan penyedia pembayaran; pengiriman permintaan tidak otomatis mengembalikan dana. Kebijakan ini tidak menambah penalti pembatalan untuk pengembalian paket belum digunakan.

Untuk paket sebagian digunakan, pengembalian unit tersisa didasarkan pada jumlah paket yang benar-benar dibayar setelah diskon dikalikan unit belum digunakan, dibagi seluruh unit yang diberikan untuk paket itu. Unit tambahan memiliki nilai per unit yang sama. Kami tidak menghitung ulang unit terpakai dengan harga terpisah lebih tinggi. Pembulatan penyedia, penyesuaian pajak, dan pemulihan wajib hukum tercermin pada pengembalian aktual. Tanda terima serta rekaman penyedia menyebutkan jumlah dan mata uang yang dikembalikan.

Hadiah rujukan terpisah, tidak bernilai tunai, dan tidak dapat dipindahtangankan. Pemulihan promosi yang digunakan terpisah dari pengembalian uang yang benar-benar dibayar dan tidak menggantikan pengembalian tunai yang wajib diberikan.

Kegagalan pengiriman dan cacat

Penggunaan dibebankan hanya setelah hasil akhir berhasil ditetapkan. Jika PDF hilang, tak dapat diakses, cacat, atau ditagih lebih dari sekali, hubungi dukungan dengan referensi pesanan dan penjelasan; jangan kirim nomor kartu lengkap. Kami menyelidiki, mencegah tagihan ganda, dan memberikan pengiriman, koreksi, pemulihan penggunaan terdampak, atau pengembalian sesuai kontrak serta hukum. Unduhan selesai tidak menghapus hak atas cacat atau kegagalan pengiriman.

Pembatalan dan aturan penyedia pembayaran

Hak pembatalan lokal wajib berlaku lebih dahulu. Kebijakan Paddle saat ini memberikan masa pembatalan tanpa syarat tujuh hari bagi pelanggan di Korea, Brasil, dan Tiongkok; yurisdiksi lain memiliki aturan sendiri. Persetujuan penyediaan digital tidak melepaskan hak yang dilindungi hukum. Lihat kebijakan pengembalian dana Paddle dan ketentuan pembeli.

Pengembalian diproses penyedia pembayaran ke metode pembayaran asli jika tersedia. Pengembalian yang disetujui mengikuti jadwal pemrosesan publik penyedia dan tenggat hukum; pencatatan bank dapat memerlukan waktu tambahan. Hubungi kami atau Paddle lewat tanda terima untuk kemajuan. Kebijakan ini mempertahankan perlindungan wajib yang lebih menguntungkan.