Cluekinの返金・クレジットポリシー

範囲と連絡先

2026年10月6日施行。Cluekinの運営者はGYUFORGE、代表者はGYUTAE LEE、事業者登録番号は244-41-01465です。所在地：115-1003, 270 Deokso-ro, Wabu-eup, Namyangju-si, Gyeonggi-do, 12275, Republic of Korea。サポート： [email protected]; +82 10-9290-3981.

Cluekinは現在、無料の透かし入りプレビューを提供しています。決済と有料PDFの提供は無効です。以下の購入ルールは実際に有効な購入にのみ適用され、現在利用できる購入を宣伝するものではありません。

未使用・一部使用済みの購入

購入した利用単位は期限切れにならず、未利用手数料もありません。未使用パックの返金はサポートアドレスか領収書のPaddleサポートリンクから依頼してください。決済事業者と確認・調整しますが、依頼しただけでは返金されません。この方針による未使用パックの返金に、解約の違約金は加えません。

一部使用したパックの未使用分の返金は、割引後の実際の支払額に、未使用単位数をパックの総付与単位数で割った割合を掛けて算出します。特典単位にも同じ支払単価を適用します。使用済み単位を高い単品価格に換算し直しません。実際の返金には事業者の端数処理、税調整、法定救済が反映されます。返金額と通貨は領収書と事業者の記録で確認できます。

紹介報酬は別で、現金価値はなく譲渡できません。使用した特典の復元は実際に支払った金額の返金とは別であり、必要な現金返金の代わりにはなりません。

提供失敗と不具合

完成した成果物の確定に成功した後にのみ利用単位を差し引きます。PDFが届かない、開けない、不具合がある、二重請求がある場合は、注文番号と説明を添えてサポートに連絡してください。カード番号全体は送らないでください。調査して重複請求を防ぎ、契約と適用法に応じて提供、修正、対象単位の復元、返金を行います。ダウンロード済みでも不具合や未提供に関する権利は失われません。

取消しと決済事業者のルール

強制適用される地域の取消権が優先します。Paddleの現行方針では韓国、ブラジル、中国の顧客に7日間の無条件取消期間があります。他の法域にはそれぞれのルールがあります。デジタル提供への同意で、法律が保護する権利は放棄されません。こちらをご覧ください： Paddleの返金ポリシー および 購入者規約.

返金は可能な場合、決済事業者が元の支払い方法に行います。承認済み返金には公開された処理日程と法定期限が適用され、銀行の反映に追加時間がかかる場合があります。進行は領収書から当社またはPaddleにお問い合わせください。この方針は、より有利な強制的保護を維持します。